Gesetzliche Gewährleistung

Informationen zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten in der Europäischen Union.

Offizielle Informationen der EU zur gesetzlichen Gewährleistung

Textfassung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung anbieten, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern der EU gelten längere Fristen. Weitere Informationen zu deinen Rechten: europa.eu/youreurope.

Bei Fragen zu einer Bestellung bei valeaf erreichst du uns unter info@valeaf.de (Vendix GmbH, Treptower Str. 8, 32825 Blomberg).